Organização e funcionamento do serviço de andares
Formação Modular Financiada: Organização e funcionamento do serviço de andares LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos : Identificar as estruturas organizativas e funcionais mais frequentes no alojamento, bem como procedimentos a aplicar no quotidiano e em ocasiões especiais. Conteúdos : Estrutura organizativa e funcional do serviço de andares Áreas públicas Zona de hóspedes Zonas de serviço Contactos com outras secções Direcção Recepção Cafetaria Lavandaria/rouparia Portaria Serviços técnicos Economato Secção de pessoal A organização do serviço de andare...
